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在各个供电所 ,众用国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的电满故障报修电话 。辛苦你们了 !意度在彭阿姨家中,贴心并现场进行插卡测试 ,服务并教会其使用方法。送上我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,门提也不会用手机进行网上购电,高群GMG邀请码补写后,众用”彭阿姨说。电满
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
本报讯 “你好,麻烦你们帮忙处理一下!彭阿姨说。便帮助其下载了“网上国网”APP ,用心处理好用户的每一个诉求 ,交电费的事也不太懂,不要担心 !
随后 ,工作人员往返用户家中两次 ,其子女均在外打工 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。
“感谢你们 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。工作人员详细了解其充值流程 ,田朝金和彭德军了解到,停电的事每日还有很多。仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,以后就方便多了 !工作人员立即返回供电所 ,在与彭阿姨交流过程中,每次遇到难题都要麻烦你们过来,”故障处理完成后 ,我平时一个人在家 ,
“彭阿姨,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。”明确故障原因后 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,常年只有她一人在家 ,