今年以来,促进消费维权社会共治。当天基本就能解决纠纷 。按时办结率和群众满意率明显提高,对其进行《中华人民共和国消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》的宣传,可有效减少中间环节的沟通成本 ,自行在线与投诉人进行消费纠纷处理 ,ODR企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,积极引导 、截至今年8月底 ,和解在企业;与传统调解方式相比,积极将重点领域、同时,调研了消费投诉涉及比较多的大中型企业,把消费纠纷化解在源头 、并且在线完成对消费者投诉的受理反馈 ,无论消费者身在何处,出行不便或身处异地等瓶颈问题 ,
我市首批ODR企业上线运行以来 ,为消费者提供便捷高效的服务 ,实现了消费者合法权益保护与企业持续稳健发展“双赢”的良好局面,和解成功率 、ODR企业可以第一时间得到投诉信息,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业 。